よくあるご質問-リノベーション

Q.1:見積りは無料ですか? 

A.1:はい、無料です。
また、見積もり後の訪問や電話による勧誘などは行っておりませんので、気軽にご相談下さいませ。

Q.2:工事中は家にいないといけませんか? 

A.2:いいえ、外出いただけます。
徹底して鍵の管理をいたしますのでご安心ください。 万が一、ご不安なようでしたら、有償となりますが工事完了時にお立会いのもと鍵の交換を承りますのでお申し付けください。

Q.3:家具の移動などはお願いできますか? 

A.3:はい、弊社にお任せ下さい。
割れ物や大切な小物などはダンボールにまとめて置いて頂ければ十分です。あとはリノベーションの進行に応じスタッフが安全に移動いたします。もし、ダンボールがご入用でしたらその旨をお伝えください。 弊社にてご用意します。

Q.4:お茶やお菓子などはどうしたらいいですか? 

A.4:ご用意いただかなくて大丈夫です。
作業が長時間に渡る際はスタッフが小休止をいただく場合がありますので、その旨をご承知おきいただければ十分です。お心遣いありがとうございます。

Q.5:住みながらでもお風呂や台所の改装はできますか?

A.5:はい、可能です。
ただ、浴室リノベーションの場合は施工内容により2~3日ほどご利用いただけない場合がございます。 その際は、お手数ですが公共もしくは民営の浴場施設をご利用ください。一日も早くご自宅で入浴をお楽しみいただけるよう努めますのでよろしくお願いいたします。

Q.6:工事が終わった後のサポートはしっかりしてるの?

A.6:弊社は工事が終わってからのサポートに力を入れております。
詳しくは、メンテナンス巡回と費用についてをご確認ください。お引き渡し後、実際にご使用の上不都合な点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また、OB様を対象としたイベント『つむぎぐらし』を月1回行っています。お気軽に参加いただければ幸いです。

Q.7:契約のときはどうするの?

A.7:見積もりやプラン、仕様決定したご提案を納得いただければ契約となります。それまでの費用は一切かかりません。
弊社では法律に基づいた工事請負契約書を作成しておりますので、ご契約内容の確認が可能です。 安心してお任せください。 また、万が一の事態に備えて、工事賠償保険に加入しております。 予期せぬ事故やトラブルでお客様の負担が発生しない様、万全の体制を整えております。
※契約の際は登記上の社名「株式会社四方継」とのご契約となります。

Q.8:お支払いはどうすれば良いですか?

A.8:工事の規模と工期によりますが、短期の場合は着工前と工事完了後に半分ずつお支払いください。中長期の場合はご相談や協議を交え、3分割、4分割など方法を取り決めいたします。

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